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旅游產品的規劃設計應與市場形成無縫對接

作者:  來源:紅網  日期:2016/6/15 

  創行合一旅游規劃院認為:旅游產品的規劃設計最終是要面向市場的,怎樣與市場對接產生經濟社會效益這是旅游規劃設計前需要思考的問題。面對當前旅游產品質量的參差不齊,優化旅游產品結構是提升旅游產品質量的必經之路,是跨界旅游融合的重要手段,是發展全域旅游、轉變經濟發展方式的基礎動力。以下為湖南省旅發大會旅游學習精神:

 

  一、豐富旅游產品種類深化跨界旅游融合

 

  隨著社會的發展,科技的進步,各個產業單打獨斗已經難以滿足新興市場需求。而產業間的跨界融合將會與新的重大需求相輔相成,相互促進,共生發展。《國務院辦公廳關于進一步促進旅游投資和消費的若干意見》中就為優化旅游產品結構提出了很多導向性意見,旅游業應深化與交通業、文化業、體育業、健康業、養老業、農業、工業、科技業、教育業的融合,有效利用國家政策的支持促進旅游新業態,豐富旅游產品種類,打破產業、行業和地區壁壘,促進特色資源與消費需求有效對接,延伸產業鏈,拓展旅游規劃業發展空間。

 

  二、細分旅游產品層次滿足各類消費水平

 

  現代旅游活動最突出的特點是旅游者的大眾性,旅游規劃活動在世界各地各個階層都已普遍開展起來。因此旅游產品在設計時應兼顧不同檔次的旅游需求,不能盲目開發高端旅游產品,而忽視了普通游客的需求。除此之外,旅游產品設計還應該密切關注市場動態,及時推出滿足大眾需求的產品組合。例如近年來,自駕車旅游逐漸早在旅游市場火爆起來,自駕游是旅游業提質增效、產業升級的重要方向,“十二五”期間湖南省已建設完善了一批自駕車(房車)營地。旅游產品結構不是一種靜止結構,而是不斷地發生運動和變化的。隨著旅游者消費需求層次的提高和多樣化,會對旅游產品層次和類型提出新的要求,這就要求旅游經營者要時刻關注旅游者消費需求的變化.及時對旅游規劃需求結構和旅游消費結構做出準確的預測,以適時調整現有旅游產品結構,滿足未來市場的旅游需求和消費,提高市場占有率。

 

  三、重視旅游產品創新合理融入高新技術

 

  現代科技的發展對旅游業產生了重要的影響,高新技術手段的運用全面推動了旅游規劃業的快速發展,甚至改變了旅游業的經營模式和消費者的消費模式。"互聯網+"趨勢日益凸顯,黨的十八屆五中全會提出網絡強國戰略,實施"互聯網+"行動計劃將成為湖南旅游強省建設新的動力。移動互聯網與旅游融合,移動終端、門戶網站、APP極大地便利了旅游者在線尋找、比價、下單,同時通過旅游者之間的在線交流促進了旅游產品和服務更加優化;大量的游客數據又構成了智慧城市的基礎,使旅游目的地城市更能掌握游客所需而推出貼近市場的旅游產品。數字技術催生了另一大類旅游產品:虛擬之旅。例如最近火爆的VR技術已經運用到旅游業,“虛擬紫禁城”就是中國第一個在互聯網上展現重要歷史文化景點的虛擬世界。消費者對虛擬世界旅游規劃產品的了解和需求,加快了旅游景點對相關產品與服務的需求。

 

  四、開發特色旅游商品合理安排旅游活動

 

  旅游產品結構的要素層包括食、住、行、游、購、娛六個方面,一般認為前面四個要素是旅游消費的不要消費,而后二者則是有選擇性的消費,我國大部分旅游景區的通病是購、娛這二者的消費額占總消費數額偏低,歸其原因在于旅游商品粗制濫造、千篇一律、缺乏創意。湖南省些地方重規模總量輕質量效益、重建設輕管理、重硬件輕軟件的現象還比較突出。因此要打造獨一無二,有地方烙印的旅游商品,提升旅游綜合效益。將“旅游+商貿”作為投資重點,提出要“培育龍頭旅游商品企業,鼓勵各類市場主體開發特色旅游商品”。合理安排旅游規劃活動要使食、住、行、游、購、娛等各相關要素的協調發展,這就要求旅游產品的開發者和經營者根據市場需求的特色從時間比例、游客的愛好及消費水平,確定合理的要素結構,防止旅游產品規劃的經營者、導游欺騙行為的發生。

 

  五、精心培育旅游品牌注重游客口碑效益

 

  隨著旅游目的地之間競爭的日益加劇,旅游目的地營銷已經成為實現目的地戰略目標、在競爭中勝出的有力武器。政府最有能力組織整個地區的營銷活動,因此一般認為政府是旅游目的地營銷活動的主體。“錦繡瀟湘,快樂湖南”的旅游形象已經得到一定提升,政府也利用了各大電視媒體和網絡媒體向全國人民相繼宣傳了湖南省特色旅游規劃資源。但還應該注意到,由于營銷內容的綜合性、復雜性,當地各種公眾和私人團體、旅游企業及其從業人員、當地居民,對目的地的營銷也有著重要意義。旅游目的地的口碑好壞對當地的旅游發展十分重要。口碑的形成,既來自于目的地內的居民,也來自于現實旅游者對某地旅游體驗的滿意度,包括與當地居民的接觸。因此,廣泛吸收當地利益相關者參與營銷活動,實施不同層面的“關系營銷”和“整合營銷”,對旅游規劃目的地提高營銷成效將有積極意義。

 

 

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