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攀枝花作為旅游目的地的形象認知障礙

作者:湯俊  來源:北京創行合一規劃設計院  日期:2012-5-24 

一、旅游形象時代的到來


       形象就是注意力!注意力就是生產力!


       由于旅游業在全球范圍內的供給與需求關系呈現一體化趨勢,作為一種服務產品,旅游城市之間逐漸出現越來越強的競爭。


       吸引注意力成為競爭中克敵制勝的第一著棋。


       旅游形象與品牌建設成為吸引潛在客源市場注意力的必要因素。


       任何一個不具備鮮明目的地品牌形象的城市或旅游區,要想在這一戰爭中獲勝是不可能的。


       幾乎所有成功的旅游度假城市都有自己獨特、鮮明的形象品牌。

 

二、攀枝花作為旅游目的地的形象認知障礙


       攀枝花到目前還不是一個旅游目的地!


       攀枝花要成為一個旅游目的地,最首要的一步是刻畫作為目的地的鮮明形象。


       最大的障礙就是游客潛意識中的工業城市以及由此產生的諸如污染、無序、社會環境糟糕等種種不良感受。


       我們在全球著名網絡搜索引擎Google和國內著名網絡搜索引擎百度進行了一系列搜索試驗,得到的信息表明:在大眾可獲得的網絡信息資源中,攀枝花主要以工業城市和鋼城形象重點出現,與其旅游相關的信息相對較少,與衛生城市相關的信息更少。

 

三、攀枝花的城市形象試驗


       攀枝花人做過很多的嘗試,并且逐漸找到了突破口!


       在攀枝花“創優”、“創衛”、“創模”以及舉辦首屆冬旅會的城建與旅游發展實踐過程中,攀枝花人對城市形象品牌的思考正逐漸深入。


       攀枝花的歷史形象:鋼城!


       這是攀枝花的城市脈絡,這一點也廣為人知,作為一個“大三線”時代的產物,攀枝花鋼城形象深入人心。也是很多人包括策劃者也繞不開的一個命題,站在旅游經濟的角度,我們考量這個形象的傳播價值,它是與旅游所需的吸引力背道而馳的!故而這個定位并不適用作為旅游目的地的攀枝花城市形象的品牌要素來進行架構。


       釩鈦之都!攀枝花的釩鈦儲量全國第一,這也是基于資源存量進行的城市命名,不適用旅游經濟的傳播渠道。


       陽光迷戀的地方!2006年的《攀枝花市旅游發展總體規劃》里面設計的城市旅游總體形象定位,但一直沒有得到著力推廣。這個形象定位抓住了攀枝花的核心資源要素——陽光。


       在民間,還有諸如“城是一枝花,花是一座城”、“綻放四季的攀枝花”、“移民之城”、“陽光之城”等等說法。


       四川省旅游局把攀枝花與西昌地區定位為“攀西陽光生態旅游度假區”,2008年,市委市政府更是作為城市的總體發展戰略提出“傾力打造陽光生態旅游度假區”的舉措。雖然這是省市兩級對區域旅游發展的一個總體戰略,但也是事實上對區域的一個形象品牌定位。


       令人不安的是,盡管我們已經有了多種關于攀枝花品牌形象的說法,但目前為止還沒有任何一種能夠獲得所有人的首肯:形象問題成為攀枝花人面前的一個難解之題。城市畢竟天天都必需面對市場,面對她的消費者,這種不確定性的形象在很大程度上構成了攀枝花旅游的難以突破的障礙。

 

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